Политика конфиденциальности
Версия 1.0 · Обновлено 1 сентября 2026 г.
1. Область действия и оператор
Эта Политика применяется к сайту bookingtime.app, Telegram Mini App и боту Booking Time, кабинету на cabinet.bookingtime.app, публичной записи на book.bookingtime.app и её версии, встроенной в сайты третьих лиц.
Оператор Booking Time: Лебедев Дмитрий Александрович, физическое лицо, Российская Федерация. Контакт по вопросам данных: bookingtimeapp@gmail.com.
Политика информирует об обработке данных и сама по себе не заменяет отдельное согласие, когда такое согласие требуется законом.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1 Аккаунт и вход
При входе через Telegram мы можем получить Telegram ID, имя, фамилию, username, язык, фото профиля и технические признаки аккаунта. При входе в веб-кабинет мы обрабатываем email, одноразовые коды и ссылки входа, сведения о сессии, IP-адрес и user agent.
2.2 Данные бизнеса
Владелец бизнеса может указать название, описание, логотип, контакты, адрес или онлайн-формат, сотрудников, услуги, цены, расписания, правила записи, напоминания и другие настройки.
2.3 Данные клиентов и записей
Для записи и управления ею могут обрабатываться имя, email, телефон, Telegram username или ID, комментарий, выбранные бизнес, услуга, сотрудник, дата и время, статус записи, лист ожидания, отмены, переносы и напоминания. Бизнес может добавлять внутренние заметки, теги и отметки о посещении.
2.4 Оплата и интеграции
Мы обрабатываем выбранный тариф, сумму, валюту, статус и идентификаторы платежа, email для чека и сведения о продлении. Реквизиты банковской карты обрабатывает платёжный провайдер. При подключении Google Calendar обрабатываются OAuth-токены и данные календаря, необходимые для синхронизации.
2.5 Технические и аналитические данные
Могут обрабатываться IP-адрес, user agent, язык, часовой пояс, cookie и локальные идентификаторы, URL без секретных параметров, источник перехода, просмотренные экраны, действия в интерфейсе, диагностические сведения, ошибки и выбор по аналитике.
3. Источники данных
Мы получаем данные от вас, от бизнеса, у которого вы записываетесь, из Telegram, Google и платёжных сервисов после вашего действия, а также автоматически от браузера, устройства и серверов. Владелец бизнеса может добавить данные клиента вручную для ведения расписания и истории обслуживания.
4. Цели и основания обработки
Данные нужны для создания аккаунта, аутентификации, предоставления кабинета и публичной записи, выполнения запросов на бронирование, уведомлений, синхронизации календаря, поддержки, оплаты подписки, предотвращения злоупотреблений, безопасности, диагностики и исполнения требований закона.
В зависимости от ситуации основанием служат исполнение соглашения с вами, действия по вашему запросу до его заключения, законные интересы в безопасной и стабильной работе сервиса, исполнение юридической обязанности либо отдельное согласие. Согласие можно отозвать без обратного действия на уже законную обработку.
5. Бизнес и клиент
При онлайн-записи необходимые контактные данные и сведения о бронировании передаются выбранному бизнесу. Бизнес самостоятельно определяет, как использовать полученные данные для оказания услуги и соблюдения закона, и может выступать отдельным оператором данных. По вопросам такой самостоятельной обработки следует обращаться непосредственно к бизнесу.
6. Кому передаются данные
Мы не продаём персональные данные. Для работы сервиса данные могут обрабатываться DigitalOcean (инфраструктура), Telegram (вход, бот, Mini App и Stars), Resend (email), Google (Calendar и Analytics), ЮKassa (платежи), Sentry (диагностика в интерфейсах, где он подключён), а также выбранным бизнесом.
Данные также могут быть раскрыты подрядчикам в минимально необходимом объёме, правопреемнику при реорганизации сервиса либо государственным органам, когда этого требует применимое право или защита пользователей и сервиса.
7. Хранение и международная передача
Основная база данных Booking Time размещена в DigitalOcean AMS3, Амстердам, Нидерланды. Другие поставщики могут обрабатывать данные в странах, где они или их инфраструктура находятся. Поэтому использование сервиса может включать трансграничную передачу данных.
Мы стремимся применять предусмотренные законом основания и меры защиты для международной передачи. Конкретные права и ограничения зависят от страны пользователя; обязательные требования местного права сохраняют силу.
8. Сроки хранения
Данные аккаунта, бизнеса и записей хранятся, пока аккаунт или соответствующие отношения активны, а затем — столько, сколько необходимо для законных целей, разрешения споров, резервного копирования и исполнения обязанностей. Одноразовые коды и сессии имеют ограниченный срок. Платёжные документы могут храниться в течение установленного законом срока. Пользовательские данные GA4 планируется хранить до 14 месяцев; агрегированная статистика может храниться дольше.
9. Cookie и Google Analytics
Для входа, безопасности, языка и других необходимых функций используются cookie, local storage и session storage. Необязательная аналитика помогает оценивать использование продукта и улучшать его. В Google Analytics запрещено отправлять имена, email, телефоны, комментарии и другие прямые идентификаторы.
Google Analytics включается с учётом вашего отдельного выбора. Отказ от аналитики не ограничивает основные функции. Вы можете изменить выбор через настройки приватности продукта или очистить данные сайта в браузере; это не отменяет уже законную обработку ранее собранных данных.
10. Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры, включая шифрование соединений, ограничение доступа, хеширование чувствительных токенов и контроль сессий. Ни один способ хранения или передачи не гарантирует абсолютную безопасность.
11. Ваши права
В зависимости от применимого права вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных, возразить против обработки или отозвать согласие. Мы можем попросить подтвердить личность и сохранить данные, которые обязаны хранить.
Запрос направляется на bookingtimeapp@gmail.com. Вы также можете обратиться в компетентный орган по защите данных, включая Роскомнадзор для пользователей в Российской Федерации.
12. Дети
Booking Time не предназначен для самостоятельного использования детьми младше 16 лет. Если местное право устанавливает более высокий возраст согласия, применяется такой возраст. Обнаружив данные ребёнка без надлежащего основания, сообщите нам для проверки и удаления.
13. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику при изменении продукта, поставщиков или требований права. Актуальная версия и дата публикуются на этой странице. При существенных изменениях мы можем показать уведомление и запросить новое подтверждение, если это необходимо.
14. Контакты
Оператор: Лебедев Дмитрий Александрович, физическое лицо, Российская Федерация.